ไม่บังคับใช้อีเมล
AepChat ให้เริ่มแชทได้โดยไม่ต้องสมัคร และถ้าสมัครจะใช้ username/password แทนอีเมล อ่านหน้า แชทไม่ต้องใช้อีเมล เพื่อเข้าใจข้อดีและข้อจำกัด
PRIVACY FIRST, NOT PRIVACY THEATER
Privacy ของ AepChat
หน้านี้อธิบาย privacy ของ AepChat แบบใช้งานจริง: ไม่ต้องใช้อีเมล, ไม่มี email recovery, แชทนิรนาม, report/block และขอบเขตของข้อมูลส่วนตัวที่ผู้ใช้ควรรู้ก่อนเริ่มคุยหรือสมัครบัญชี
ไม่มี email recovery
เพราะระบบไม่ใช้อีเมล จึงไม่มี email recovery ผู้ใช้ต้องจำรหัสผ่านเอง หากลืมรหัสอาจกู้บัญชีไม่ได้ นี่คือข้อแลกเปลี่ยนที่ต้องรู้ก่อน สมัคร
นิรนามไม่ใช่ไร้กติกา
ถ้าเจอสแปม หลอกลวง หรือคุกคาม ให้ใช้ report/block และอ่าน รายงานปัญหา เพื่อส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็น
ข้อมูลที่ลดตั้งแต่ต้นทาง
AepChat ตั้งใจลดข้อมูลส่วนตัวที่ต้องขอก่อนเริ่มใช้งาน ผู้ใช้สามารถเข้า แชท ด้วยตัวตนสุ่มโดยไม่ต้องส่งอีเมล เบอร์โทร หรือบัญชีโซเชียล การลดข้อมูลนี้ช่วยให้คนที่อยากหาเพื่อนคุยแบบนิรนามเริ่มได้ง่ายขึ้น แต่ไม่ได้แปลว่าทุกการกระทำในระบบไม่มีข้อมูลประกอบเลย
เมื่อผู้ใช้สมัครบัญชี ระบบจำเป็นต้องมีข้อมูลสำหรับ login, profile, preferences, coins, Pro และการตรวจสอบสถานะบางอย่าง ข้อมูลที่ผู้ใช้ตั้งใจเผยแพร่ เช่น profile, board, รูป, comment, live หรือของขวัญ เป็น public/app surfaces ที่มีการใช้งานต่างจากข้อความแชทส่วนตัว จึงอาจถูกใช้เพื่อ moderation, audit และความปลอดภัยของชุมชน
ข้อความแชทกับพื้นที่สาธารณะไม่เหมือนกัน
AepChat อธิบายข้อความแชทว่าเป็นพื้นที่ส่วนตัวและใช้แนวทางเข้ารหัสตามระบบที่แอปมี แต่เราไม่ควรอ้างว่าทุกส่วนของบริการไม่มี log หรือไม่ต้องตรวจสอบใด ๆ เพราะระบบ social และ payment ต้องมีหลักฐานเพื่อป้องกัน abuse, fraud และปัญหาทางบัญชี ผู้ใช้ควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลอ่อนไหว เช่น บัตรประชาชน ที่อยู่ เบอร์โทร รหัสผ่าน หรือข้อมูลการเงินในบทสนทนากับคนแปลกหน้า
ถ้าต้องการอ่านขอบเขตเรื่องแชทส่วนตัวและความปลอดภัยเพิ่มเติม ให้ดู แชทส่วนตัว และ แชทนิรนามปลอดภัย สองหน้านี้ช่วยแยกสิ่งที่ระบบช่วยป้องกันได้ออกจากพฤติกรรมเสี่ยงที่ผู้ใช้ยังต้องระวังเอง
Report, block และ moderation
เครื่องมือ report/block มีไว้เพื่อปกป้องผู้ใช้และชุมชน เมื่อมีรายงานปัญหา ระบบอาจต้องเก็บหรือแสดงบริบทที่เกี่ยวข้องกับรายงานให้ทีมดูแลตรวจสอบ เช่น ประเภทปัญหา ผู้ถูกรายงาน เวลา พื้นที่ที่เกิดเหตุ และหลักฐานที่ผู้ใช้ส่งเอง การใช้ report ควรส่งเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวเกินจำเป็น และไม่ใช้เป็นเครื่องมือกลั่นแกล้งคนอื่น
การปิดกั้นหรือไม่ index หน้า app/private เป็นอีกส่วนหนึ่งของ privacy policy หน้าอย่าง chat, board, online, profile, account, live, coins, topup, billing, login และ signup ถูกตั้งค่า noindex,follow และไม่อยู่ใน sitemap ส่วน API, admin และ uploads ถูก block ใน robots.txt เพื่อไม่ให้ crawler เข้า resource/private surfaces ที่ไม่ควรเป็นหน้า landing ของ Google
ติดต่อเรื่อง privacy หรือ abuse
สำหรับคำถามทั่วไปหรือข้อเสนอแนะ ดูหน้า ติดต่อ AepChat ถ้าเจอการคุกคาม หลอกลวง CSAM หรือ abuse ให้ใช้ขั้นตอนใน รายงานปัญหา ก่อนเสมอ เพราะในแอปมี context ที่ช่วยตรวจสอบได้ดีกว่าอีเมลเปล่า สำหรับ security หรือ abuse ที่รุนแรง ใช้ [email protected] ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้เท่านั้น